Schriftgut-Analyse

Wo steht Ihre Unternehmenssprache?

Sind die Texte Ihres Unternehmens up to date? Schreiben Sie in der Sache klar und gleichzeitig mit individuellem Markenzeichen – entsprechend Ihren Leitlinien und über den gesamten Textbestand?

Oft ist der Textbestand eines Unternehmens inhomogen, wofür es viele Ursachen gibt – je größer die Organisation, umso länger ihre Historie, größer der Bestand, komplexer die Strukturen und Prozesse zur Textpflege, stärker die Prägung durch bestehende technische Paradigmen. Fragen zur Qualität der Sprache lassen sich in diesem Spannungsfeld selten befriedigend klären. Nutzen Sie daher unsere externe Beratung. Eine detaillierte Schriftgut-Analyse Ihrer Texte mit der nötigen Distanz und Objektivität gibt Aufschluss.

Sprachliche und formale Kriterien prüfen

semantics führt Schriftgut-Analysen zu Ihrem Textbestand durch. Dabei können Sie ganz nach Bedarf und Ausgangssituation verschiedene Fragestellungen von uns prüfen lassen:

• Ist Ihre Sprache einfach, verständlich und klar?
• Setzen Ihre Dokumente die Unternehmensleitlinien gut um?
• Haben Sie eine Sprachrichtlinie, die geeignete Vorgaben macht?
• Gibt es identische Texte oder Textteile?
• Welche Abteilungen und Systeme nutzen und produzieren diese Texte?
• Ist der Gesamtbestand sinnvoll strukturiert und organisiert?

Wir untersuchen, ob Ihr Textbestand den verschiedenen Qualitätskriterien genügt, indem wir geeignete linguistische Parameter überprüfen. Bei Bedarf beziehen wir auch organisatorische und technische Aspekte in unsere Analysen ein. Denn: Die Qualität von Texten hängt immer auch von ihren Produktionsbedingungen ab.

Linguistische Parameter auswerten

Verständlichkeit, Homogenität, und freundliche Kundenansprache im Sinne Ihrer Corporate Identity prüfen wir über Parameter, die unserem wissenschaftlichen Ansatz verpflichtet sind. Aspekte der Handlungstheorie und Rhetorik werden ebenso erfasst und bewertet wie klassische Indizien für verständliche Texte auf Satz- und Wortebene. Wir definieren die Aspekte, die für Ihre Zielgruppe und Ihre Textsorten entscheidend sind, priorisieren die Prüfkriterien und werten die Ergebnisse aus. Wir stellen den Ist-Zustand zur Qualität Ihrer Unternehmenssprache zusammen und empfehlen Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Unternehmenssprache in einen optimalen Soll-Zustand überführen.

Maßnahmen und Fachkonzept ableiten

Oft ist die Schriftgut-Analyse ein erster Schritt, um weitere Maßnahmen zu initiieren. Unternehmen und deren Kunden profitieren von einer zielführenden Fortsetzung: mit einem Fachkonzept, das im Detail klärt, wie der Soll-Zustand Ihrer neuen Unternehmenssprache aussieht, oder mit Projekten zur Textoptimierung, in denen wir die Texte für Sie überarbeiten. Fehlt Ihnen ein Leitfaden, ergänzen wir diesen. Wenn die Schriftgut-Analyse ergibt, dass organisatorische und technische Aspekte verständliche Korrespondenz nicht unterstützen, empfehlen wir Ihnen flankierend eine technische Konsolidierung oder die Migration Ihres Bestands in eine geeignete Software. Langfristig lässt sich die sprachliche Qualität großer Textbestände oft besser mit einer Sprachprüfung umsetzen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst ist.

Klarheit und Struktur: Wir bringen den Status quo auf den Punkt.

 

Lesen Sie weiter…

…in unserer Broschüre Erfolgsfaktor verständliche Unternehmenskommunikation (pdf)

…oder in unserer Präsentation: Unsere Leistungen für Ihre Unternehmenssprache (pdf)